La tienda funciona bien y está más completa de lo que aparenta a primera vista: catálogo profundo, filtros de primer nivel, captura de email y WhatsApp ya activos. El techo está en hacer visible la confianza que ya te ganaste — sobre todo prueba social.
Cada página se evalúa contra un checklist estándar de mejores prácticas ecommerce. La base está sólida en las cuatro; la mayor oportunidad es transversal (prueba social) más que una página rota.
Categorías, promos y CTAs claros; captura de email y WhatsApp activos. Falta barra de confianza y prueba social en las cards.
Filtros excelentes (cuello, puño, 23 colores), breadcrumbs, cards limpias. Falta estrellas y quick-add en la card.
Comprable, 5 fotos, guía de tallas, descripción rica, cross-sell y relacionados. Falta reseñas, envío cerca del CTA y cantidad.
Pagos, SSL, tiendas físicas, WhatsApp y email marketing activos. Falta reseñas a nivel tienda que rematen la credibilidad.
La palanca de mayor impacto sobre una tienda que ya convierte: la prueba social.
La sección "Reseñas de Clientes" existe en la PDP pero está vacía — solo un botón "Escribir una reseña", cero estrellas en cards, PDP ni home. En ropa formal de ticket medio-alto, la prueba social es lo que cierra al comprador que duda entre tú y una alternativa más barata. Es la mejora de mayor retorno y de las más baratas: la tienda ya tiene ventas y clientes — solo falta pedirles la reseña y mostrarla.
Ámbar = oportunidad de conversión · verde = fortaleza que ya tienes y conviene mantener. No encontramos nada roto que corte ventas hoy.
El hallazgo principal. Activar reseñas (Judge.me o similar) con email post-compra para sembrar las primeras decenas, y mostrar estrellas en cards de colección y home.
El buy box muestra pagos y SSL, pero no costos de envío, plazos ni política de cambios. Hoy eso se descubre en el checkout — donde más carritos se abandonan. Una línea bajo el botón lo resuelve.
La colección anuncia promociones, pero la PDP muestra el precio plano (S/ 269) sin precio de comparación ni la promo activa. Surfacear el descuento y el precio tachado en la PDP refuerza la urgencia justo al decidir.
"Complementa tu compra" ya está — pero sugiere billeteras a una camisa. El complemento natural de una camisa formal es corbata + gemelos. Ajustar la lógica de recomendación sube el ticket con lo que ya tienes armado.
El theme trae toda la lógica de sold-out cargada, pero hoy no se activa porque hay stock. Conviene verificar cómo se comporta la PDP cuando una talla sí se agota — un estado de agotado mal manejado (variante que no se deshabilita, mensaje confuso) es causa conocida de carritos abandonados. Es un riesgo a revisar, no un problema actual.
Sin selector de cantidad (relevante en promos multi-unidad) ni sticky add-to-cart en mobile. En SEO, hay colecciones duplicadas para el mismo producto que dividen la autoridad; consolidar con redirecciones concentra el posicionamiento.
Todo comprable, sin estados rotos. Filtros de colección excepcionales para el vertical (cuello 15–18½, tipo de puño, 23 colores). Cinco fotos por producto, guía de tallas, descripción rica, breadcrumbs y un catálogo profundo (216 camisas) bien organizado.
Captura de email con 10% de incentivo en la primera compra, WhatsApp flotante en todas las páginas, cross-sell y carrusel de relacionados, medios de pago y SSL visibles, y tiendas físicas como ancla de confianza. La base de conversión está montada.
La estructura actual en gris; con borde azul punteado, los elementos que sumarían conversión y hoy no están.
Una PDP sólida: comprable, con buenas fotos, descripción y cross-sell. Lo que falta es la capa que remata la decisión.
Marca fuerte y navegación clara, con email y WhatsApp ya activos. Falta hacer visible la confianza de forma inmediata.
Priorizados por impacto sobre esfuerzo. Ninguno requiere rediseño: son apps y configuración del ecosistema Shopify. Cada fila mapea con un elemento azul de los wireframes.
| # | Acción | Por qué | Impacto | Esfuerzo |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Activar reseñas (Judge.me o similar) con email post-compra para sembrar las primeras decenas, y mostrar estrellas en cards | Cero prueba social en tickets de S/ 269+ | Alto | Bajo |
| 2 | Línea de envío, plazos y cambios debajo del botón de compra en la PDP | Hoy el costo de envío se descubre en el checkout | Alto | Bajo |
| 3 | Barra de confianza en el home (envío a todo el Perú · cambios · tiendas físicas) | La confianza que ya existe no se ve above the fold | Alto | Bajo |
| 4 | Reorientar el cross-sell de la PDP a complementos reales (corbata + gemelos) | Hoy sugiere billeteras a una camisa; el bloque ya existe | Medio | Bajo |
| 5 | Surfacear la promo en la PDP con precio de comparación | La promo aparece en la colección y desaparece en el producto | Medio | Bajo |
| 6 | Selector de cantidad + sticky add-to-cart en mobile | El botón se pierde al hacer scroll; sin compra multi-unidad | Medio | Medio |
Audit heurístico sobre las páginas clave del funnel — home, colección principal (camisas para hombre) y una PDP representativa — contrastando cada hallazgo contra el sitio real. Cada página se puntúa contra un checklist estándar de conversión ecommerce; el score global pondera la PDP al 35% por ser la página de decisión.
En una llamada de 30 minutos recorremos el audit completo, priorizamos los quick wins (empezando por prueba social) y estimamos el impacto. Si tiene sentido, lo ejecutamos nosotros dentro del Growth System de EQAPLA.
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